AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Platzschaffer Nord

1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Platzschaffer Nord, Inhaber Marek Ornowski, An der Gate 7, 26954 Nordenham, Deutschland, nachfolgend „Auftragnehmer“, und seinen Kunden über Entrümpelungen, Haushaltsauflösungen, Räumungen, Keller- und Garagenräumungen, Gewerberäumungen sowie damit zusammenhängende Dienstleistungen.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließen. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. Leistungen
2.1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung.
2.2 Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Leistungen, soweit vereinbart:

• Entrümpelung und Räumung von Wohnungen, Häusern, Kellern, Garagen und Gewerbeflächen

• Haushaltsauflösungen

• Sortierung, Verladung und Abtransport

• fachgerechte Entsorgung freigegebener Gegenstände

• besenreine Übergabe, sofern ausdrücklich vereinbart

• einfache Demontagearbeiten, sofern ausdrücklich vereinbart
  2.3 Nicht geschuldet sind ohne gesonderte Vereinbarung insbesondere Renovierungsarbeiten, Elektroarbeiten, Sanitärarbeiten, Schadstoffsanierungen, Arbeiten mit besonderer Genehmigungs- oder Fachbetriebspflicht sowie statisch relevante Demontagen.
  2.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, zur Erfüllung des Auftrags Dritte oder Subunternehmer einzusetzen.

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
3.2 Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder textliche Auftragsbestätigung,

• Annahme eines Angebots durch den Kunden,

• oder durch tatsächlichen Beginn der Leistung nach Beauftragung.
  3.3 Angaben auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen der unverbindlichen Information.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden
4.1 Der Kunde hat sicherzustellen, dass zum vereinbarten Termin ungehinderter Zugang zu den betreffenden Räumlichkeiten besteht.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten alle Umstände mitzuteilen, die für die Durchführung des Auftrags wesentlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• fehlender Aufzug oder erschwerte Zugänge

• lange Laufwege

• erforderliche Halteverbotszonen

• besonders schwere, sperrige oder ungewöhnliche Gegenstände

• Gefahrstoffe oder gesundheitsgefährdende Stoffe

• Schimmel, Schädlingsbefall, Fäkalien, Spritzen oder sonstige Gefahrenquellen

• Waffen, Munition oder verbotene Gegenstände
  4.3 Der Kunde versichert, zur Freigabe der Räume und der zu entsorgenden Gegenstände berechtigt zu sein.
  4.4 Der Kunde hat alle Gegenstände, die nicht entsorgt, abgefahren oder bewegt werden sollen, vor Arbeitsbeginn eindeutig zu kennzeichnen oder aus den betroffenen Räumen zu entfernen.
  4.5 Der Kunde ist verpflichtet, Wertsachen, Bargeld, Schmuck, Urkunden, Ausweise, Schlüssel, Datenträger sowie persönlich oder wirtschaftlich wichtige Unterlagen vor Beginn der Arbeiten selbst zu sichern.
  4.6 Für nicht gekennzeichnete Gegenstände, die sich zwischen freigegebenem Räumungsgut befinden, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung, es sei denn, der Auftragnehmer oder seine Erfüllungsgehilfen handeln vorsätzlich oder grob fahrlässig.

5. Preise und Zusatzkosten
5.1 Es gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise.
5.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, verstehen sich die Preise gegenüber Verbrauchern als Endpreise.
5.3 Zusatzleistungen und Mehraufwand, die bei der Besichtigung nicht erkennbar waren oder nachträglich vom Kunden gewünscht werden, werden gesondert berechnet. Dies gilt insbesondere für:

• zusätzliche Mengen

• zusätzliche Etagen oder Laufwege

• Sondermüll oder Spezialentsorgung

• Wartezeiten, die der Kunde zu vertreten hat

• kurzfristige Terminänderungen

• zusätzliche Helfer, Fahrzeuge, Container oder Demontagen
  5.4 Kosten für Deponie, Entsorgung, Container, Parken, Halteverbot oder Fremdleistungen können gesondert berechnet werden, sofern sie im Angebot ausgewiesen sind oder aufgrund der tatsächlichen Umstände erforderlich werden.

6. Termine und Leistungszeit
6.1 Vereinbarte Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
6.2 Verzögert sich die Leistung aufgrund von Umständen, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat, insbesondere durch höhere Gewalt, Krankheit, Verkehrsbehinderungen, Witterung, behördliche Maßnahmen oder unvorhersehbare Zugangshindernisse, verlängert sich die Leistungszeit angemessen.
6.3 Der Auftragnehmer informiert den Kunden über wesentliche Terminänderungen unverzüglich.

7. Entsorgung und Verwertung
7.1 Gegenstände werden nur dann entsorgt, verwertet oder abgefahren, wenn sie vom Kunden freigegeben wurden oder nach den Umständen eindeutig als Räumungsgut anzusehen sind.
7.2 Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, einzelne Gegenstände auf ihren Markt-, Sammler-, Erinnerungs- oder ideellen Wert zu prüfen.
7.3 Eine Anrechnung verwertbarer Gegenstände erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
7.4 Die Entsorgung gefährlicher Stoffe oder besonders überwachungsbedürftiger Abfälle erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung.

8. Zahlung
8.1 Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8.2 Der Auftragnehmer ist berechtigt, eine angemessene Anzahlung oder Vorauszahlung zu verlangen.
8.3 Bei größeren Aufträgen können Abschlagszahlungen vereinbart werden.
8.4 Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Vorschriften.

9. Stornierung und Terminabsage
9.1 Sagt der Kunde einen bereits verbindlich vereinbarten Termin ab, kann der Auftragnehmer die bis dahin angefallenen und nachweisbaren Kosten verlangen. Hierzu können insbesondere Anfahrtskosten, Personaldisposition, Containerkosten, Reservierungen oder Fremdkosten gehören.
9.2 Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9.3 Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern, bleiben unberührt.

10. Abnahme / Beanstandungen
10.1 Der Kunde hat erkennbare Mängel möglichst unverzüglich nach Abschluss der Arbeiten mitzuteilen.
10.2 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

11. Haftung
11.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11.4 Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern kann bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
14.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Pflicht, auf der Website oder in AGB über die Teilnahme oder Nichtteilnahme an Verbraucherschlichtung zu informieren, ergibt sich aus § 36 VSBG.